Politique de confidentialité du Château des Chaussins
Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le Château des Chaussins – CHATEAU DES CHAUSSINS collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site https://www.chateaudeschaussins.com et de la gestion des séjours. Conformément au RGPD n° 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée, nous nous engageons à protéger votre vie privée.2. Responsable du traitement
- CHATEAU DES CHAUSSINS
- Nom commercial : Château des Chaussins
- Dirigeant : Piguet Nicolas
- Adresse : 22 Rue des Chaussins, 03200 Abrest, France
- SIREN : 944 294 354
- SIRET (siège) : 944 294 354 00013
- Email : mchoffel@chateaudeschaussins.com
- Téléphone : +33 (0)6 03 99 62 86
3. Données collectées et finalités
3.1. Formulaire de contact- Données : nom, prénom, email, téléphone (facultatif), message
- Finalité : gestion des demandes clients et échanges liés aux séjours
- Base légale : consentement et intérêt légitime
- Durée de conservation : 3 ans
- Données : identité, coordonnées, informations relatives au séjour, informations nécessaires au traitement de la réservation et du paiement
- Finalité : gestion des réservations, suivi des séjours et relation client
- Base légale : exécution contractuelle
- Durée de conservation : 5 ans
- Données : IP anonymisée, navigation, appareil, navigateur, localisation approximative
- Finalité : analyse d’audience, amélioration du site et optimisation de l’expérience utilisateur
- Base légale : consentement
- Durée : 26 mois maximum
- Données : nom, email, contenu du commentaire, adresse IP, navigateur
- Finalité : gestion et modération des commentaires éventuels
- Particularité : utilisation possible d’un service anti-spam automatisé
- Durée : conservation indéfinie des commentaires et métadonnées associées
- Données : informations de profil
- Finalité : gestion des comptes
- Durée : jusqu’à suppression du compte
4. Destinataires des données
- CHATEAU DES CHAUSSINS
- Amenitiz (gestion hôtelière et moteur de réservation)
- Prestataires de paiement sécurisés liés aux réservations
- Google Ireland Ltd (Analytics, Ads le cas échéant)
- Meta Platforms Ireland Ltd (publicité le cas échéant)
- Services anti-spam et outils de sécurité du site
- MC-MEDIA (hébergement, maintenance et sécurité technique du site)
5. Transferts hors Union Européenne
Certains traitements peuvent impliquer des transferts vers des pays situés hors de l’Union Européenne, notamment via certains services tiers utilisés pour l’analyse, la publicité ou la gestion technique. Ces transferts sont encadrés conformément au RGPD, notamment par les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque cela est nécessaire.6. Sécurité des données
- Connexion sécurisée HTTPS
- Hébergement MC-MEDIA
- Gestion des réservations via Amenitiz
- Paiements sécurisés via les prestataires agréés
- Accès restreints aux données
- Sauvegardes régulières
7. Vos droits
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retrait du consentement
8. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’audience et assurer le bon fonctionnement des services proposés. 8.1. Cookies techniques et fonctionnels- Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies liés au moteur de réservation Amenitiz
- Cookies de préférences utilisateur
- Durée variable : session à 1 an
- Google Analytics
- Outils de mesure d’audience utilisés pour améliorer le site
- Google Ads (le cas échéant)
- Meta Ads (le cas échéant)
- Enregistrement éventuel des informations utilisateur pour faciliter les interactions futures
- Cookies de connexion utilisateur
- Durée : session à 1 an
9. Contenus embarqués
Les pages du site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, cartes, outils de réservation ou contenus provenant de services tiers). Ces services peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions conformément à leurs propres politiques de confidentialité.10. Données spécifiques (médias et sécurité)
- Les images publiées sur le site peuvent contenir des données EXIF, notamment des informations techniques liées aux fichiers.
- En cas de demande de réinitialisation de mot de passe, l’adresse IP peut être incluse dans l’email de sécurité.
11. Réservation en ligne (Amenitiz)
Le moteur de réservation est géré par Amenitiz, solution de gestion hôtelière et de réservation en ligne. Amenitiz traite les données nécessaires à la gestion des réservations effectuées depuis le site.- Amenitiz
- Site : https://amenitiz.com/fr
- Politique de confidentialité : disponible sur le site officiel d’Amenitiz
12. Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans
- Réservations : 5 ans
- Commentaires : illimitée
- Comptes utilisateurs : jusqu’à suppression
13. Hébergement du site
- MC-MEDIA
- Adresse : 29 rue Verdun, 39800 Poligny – France
- Téléphone : +33 (0)9 80 08 24 10
- Email : contact@mc-media.com
14. Conception et réalisation du site
- MC-MEDIA – Agence web & communication à Vichy
- Site web : www.mc-media.com
15. Modification
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : juillet 202616. Contact
- CHATEAU DES CHAUSSINS
- Nom commercial : Château des Chaussins
- Dirigeant : Piguet Nicolas
- Adresse : 22 Rue des Chaussins, 03200 Abrest, France
- SIREN : 944 294 354
- SIRET : 944 294 354 00013
- Téléphone : +33 (0)6 03 99 62 86
- Email : mchoffel@chateaudeschaussins.com
- Site : www.chateaudeschaussins.com